Çdo dyqan online përpiqet të rrisë trafikun dhe konvertimet e tyre. Megjithatë, me rritjen e konkurrencës, mund të jetë e vështirë të vendosësh se nga cilën strategji të zgjedhësh për rezultate maksimale pozitive.
Ky artikull liston disa nga taktikat, mjetet e tregtisë elektronike (ang. eCommerce) dhe idetë më efektive për t’ju ndihmuar t’i zbatoni ato. Ju mund të provoni disa ide të reja çdo ditë për javët e ardhshme dhe në ditët e fundit të sprintit tuaj, rishikoni ato që funksionuan më mirë për sa i përket më shumë shitjeve dhe trafikut.
1. Zvogëloni shportat e braktisura
Ju humbni shitjet sa herë që një përdorues mbush shporten e tij dhe largohet pa blerë. Kjo është e vërteta e ashpër. Këtu janë disa gjëra që mund të bëni:
- Dërgojini atyre një email duke i kujtuar të kryejnë blerjen
- Bëjeni këtë email sa më të këndshëm që të mundeni
- Adresoni drejtpërdrejt çdo hezitim të vogël të blerësit
- Përpiquni të zbuloni se çfarë i bëri ata të braktisin karrocën. Kjo do t’ju ndihmojë të përgatiteni më mirë për të ardhmen
2. Bindni klientin të blejë diçka shtesë produktet tuaja
Upselling është taktika për të shitur një produkt pak më premium se ai që klienti kishte për qëllim të blinte fillimisht.
Mbani parasysh sa vijon kur përpiqeni të mbishitni një produkt:
- Shitni një produkt që ndërlidhet me produktin që klienti po konsideronte
- Keni kujdes në lidhje me diapazonin e çmimeve. Produkti juaj i sugjeruar nuk mund të jetë dukshëm më i shtrenjtë se produkti origjinal
- Sigurohuni që të theksoni ndryshimet në të dy produktet (zgjedhja origjinale dhe produkti juaj i rekomanduar).
- Specifikoni se si produkti premium mund t’u shërbejë më mirë nevojave të tyre
3. Bëhuni miqësor me Instagramin
Instagram krenohet me miliona përdorues të mirë në ditë. Është një nga aplikacionet sociale më të përdorura që lidh miqtë, markat dhe ndikuesit.
Ja se si mund ta përdorni këtë platformë fantastike sociale:
- Bëni fotografi me cilësi të lartë të produkteve tuaja
- Përdorni hashtags përkatës dhe postoni rregullisht në kohë optimale (këtë informacion mund ta merrni nga Analytics)
- Angazhohuni aktivisht me ndjekësit dhe influencët tuaj përmes prapaskenave, konkurseve, etj.
- Shtoni produktet tuaja në Instagram Stories dhe lejojini përdoruesit të blejnë drejtpërdrejt nga platforma
4. Përfitoni sa më shumë nga marketingu me email
Marketingu me email është një nga taktikat më efektive për të nxitur shitjet e tregtisë elektronike dhe për të gjeneruar klientë të përsëritur. Gjithashtu, ju lejon të keni një bisedë më personale me klientin tuaj.
Ja se si të filloni me marketingun me email:
- Pyetni njerëzit nëse dëshirojnë të marrin promovime speciale përmes emailit kur ata vizitojnë webfaqen tuaj
- Promovoni aktivisht buletinin tuaj përmes mediave sociale dhe blogut tuaj
- Ndani më shumë sesa thjesht produkte. Nëse shisni rroba, jepini këshilla të modës lexuesve tuaj
- Jepuni abonentëve tuaj aktualë një zbritje speciale për të sjellë abonentë të rinj
5. Bëjeni dyqanin tuaj online të duket i besueshëm
Një dyqan me pamje të dobët nuk do t’ju sjellë kurrë klientë. Njerëzit duhet t’ju besojnë juve dhe biznesit tuaj. Këtu janë disa gjëra për të pasur parasysh:
- Sigurohuni që emri juaj i domenit të jetë i shkurtër, i thjeshtë dhe i pasur me fjalë kyçe. Mënyra për ta bërë këtë është të shkoni për një prapashtesë domeni specifike për industrinë, si p.sh. .STORE. Ai u tregon klientëve tuaj të mundshëm që shohin emrin e domenit tuaj për herë të parë se ju jeni një dyqan online
- Keni një web dizajn të pastër me hapësirë të mjaftueshme të bardhë, fotografi me cilësi të lartë dhe font të qartë
- Jepni një përshkrim të detajuar të produktit. Theksoni sa më shumë karakteristika që mundeni dhe jini specifik
- Mbani detajet tuaja të kontaktit të dukshme në mënyrë që klientët të dinë se si të kontaktojnë me ju. Ju mund të konsideroni mbajtjen live chat për t’u angazhuar më mirë me vizitorët e webfaqes suaj.
6. Bëjeni webfaqen tuaj miqësore për celularin
Optimizimi për celularin nënkupton të kesh një dizajn më responsiv. Do të thotë të dizajnoni webfaqen tuaj duke mbajtur parasysh vizitorët celularë.
Këtu janë disa gjëra që duhet të keni parasysh:
- Keni një buton pak më të madh shtimi në shportë (ang. add to cart) në faqet e produkteve celulare
- Bëjeni të lehtë për ta që të analizojnë kategoritë
- Paraqisni imazhet në një mënyrë që është më e lehtë për t’u zmadhuar
- Bëni të thjeshtë procesin e arkëtimit. Idealisht çdo gjë midis 3-4 hapash
Ndërtimi dhe promovimi i një dyqani online kërkon kohë dhe përpjekje të vazhdueshme. Ai gjithashtu përfshin shumë prova dhe gabime. Provoni sa më shumë taktika që mundeni dhe shikoni se cila konverton më shumë.