Ndërsa ka veçori të domosdoshme të faqes së internetit për të cilat shumica e pronarëve të dyqaneve online janë në dijeni, ka disa mënyra më pak të njohura për të përmirësuar dyqanin tuaj që gjithashtu mund të jenë me përfitim të konsiderueshëm, duke ju ndihmuar të përmirësoni besimin, SEO, përvojën e përdoruesit dhe , në fund të fundit, shitjet. Këtu, ne ofrojmë shtatë këshilla sekrete për të përmirësuar dyqanin tuaj online.
1. Karrocë e blerjeve gjithmonë e dukshme
Karroca juaj e blerjeve (ang. shopping cart) është veçoria më e rëndësishme në faqen tuaj të internetit: aty ku dëshironi të shkojnë të gjithë vizitorët tuaj dhe pa të, nuk do të ishit në gjendje të bëni një shitje. Sidoqoftë, nëse është e vështirë ta gjesh, edhe ata që kanë shtuar produkte në të dhe duan të bëjnë një blerje mund të mos jenë në gjendje. Si rezultat, ju mund të humbni shitjen pas shitjes. Për këtë arsye, përdorni një ikonë të shportës së blerjeve që mund të njihet lehtësisht dhe sigurohuni që ajo të jetë gjithmonë e dukshme, mundësisht aty ku njerëzit presin ta gjejnë, në anën e sipërme, të djathtë të uebfaqes. Përveç kësaj, gjithmonë shfaqni numrin e produkteve të shtuara në karrocë; njerëzit shpesh mund të harrojnë nëse kanë shtuar diçka dhe nëse largohen pa kontrolluar, është një shitje tjetër e humbur.
2. Jetëgjatësi e cookie të karrocës së blerjeve
Konsumatorët mund ta kenë të vështirë të marrin vendime dhe një tipar i zakonshëm i sjelljes është që ata të shtojnë një produkt në një karrocë blerjeje dhe më pas të lënë faqen për të kërkuar diku tjetër. Ata mund ose nuk mund të kthehen për të përfunduar blerjen dhe nëse e bëjnë, mund të zgjasë pak. Nëse koha e skadimit të cookie për karrocën tuaj të blerjes është e shkurtër, ka shumë mundësi që kur klienti të kthehet për një shikim të dytë, do të duhet të kërkojë produktin përsëri nga e para. Nëse keni një jetë më të gjatë cookie, produkti që ata kanë shtuar mund të jetë ende në karrocë, duke u mundësuar atyre që ta gjejnë dhe blejnë shpejt atë. Kjo qasje miqësore për përdoruesit mund të rrisë gjasat që një vizitor të kthehet të bëjë një blerje.
4. Certifikata SSL
E disponueshme nga web hosti juaj, një certifikatë SSL kodon të dhënat e dërguara midis shfletuesit të përdoruesit dhe uebfaqes tuaj në mënyrë që të mos mund të vidhen. Më e rëndësishmja, të kesh një do të thotë që shfletuesi do të shfaqë ikonën e dryit në shiritin e adresave, duke u treguar vizitorëve se uebfaqja juaj është e sigurt dhe se blerja me ju është e sigurt për të bërë. Kjo është jetike për të siguruar besimin në biznesin tuaj dhe për t’u dhënë klientëve besimin për të siguruar detajet personale dhe financiare të nevojshme për të bërë një blerje. Disa porta pagese mund të mos ju lejojnë të përdorni shërbimet e tyre nëse nuk është instaluar tashmë një certifikatë SSL.
5. Përshkrime meta të faqes së produktit
Të gjitha faqet duhet të kenë meta -përshkrime pasi ato përdoren nga motorët e kërkimit për të ndihmuar në përcaktimin e subjektit të faqes dhe për të siguruar informacionin e fragmentit (ang. snippet) që shfaqet në rezultatet e kërkimit. Sidoqoftë, shumë faqe interneti të tregtisë elektronike (eCommerce) nuk e bëjnë këtë për faqet e tyre të produkteve – shpesh për shkak të numrit të madh të produkteve për të cilat do të duhej t’i shkruanin.
Sidoqoftë, ndërsa një motor kërkimi mund të përdorë përmbajtjen e një uebfaqeje normale për të dalë me një fragment të përshtatshëm të tijin, mungesa e përmbajtjes në shumicën e faqeve të produktit do të thotë se kjo do të ishte më e vështirë për tu bërë. Si rezultat, mund të zbuloni se ajo që shfaqet në fragment është informacion që nuk lidhet me produktin i marrë nga faqja, të tilla si detajet e politikës së transportit ose kthimit. Kjo, padyshim, nuk bën mjaftë për të inkurajuar kërkuesit të klikojnë në lidhjen e uebfaqen tuaj. Duke krijuar një përshkrim meta për secilin produkt, mund të keni më shumë ndikim në atë që shfaqet në fragmente dhe të përmirësoni normat e klikimeve (ang. clickthrough rates).
6. Transparenca
Transparenca është thelbësore për krijimin e besimit me klientët tuaj dhe është një element kryesor i përvojës së mirë të klientit. Për këtë arsye, sigurohuni që çmimi, përfshirë kostot e transportit, të jetë i qartë, të tregohet disponueshmëria e produktit (mos i shisni produktet kur e dini se nuk janë në magazinë), koha e transportit është e saktë dhe që termat dhe kushtet, politikat e kthimit, etj janë shkruar në mënyrë të thjeshtë. Sa më i hapur të jeni me klientët tuaj, aq më shumë ka të ngjarë që ata t’i besojnë kompanisë tuaj dhe të blejnë nga ju.
7. Shpejtësia e faqes së internetit
Shpejtësia e uebfaqes suaj (sa shpejt ngarkohet, sa shpejt një përdorues mund të ndërveprojë me të dhe sa shpejt i përgjigjet ndërveprimeve) është kritike për mbajtjen e vizitorëve në faqen e internetit dhe parandalimin e braktisjes së përdoruesit. Një vonesë një sekondë mund të zvogëlojë normat e konvertimit deri në 7%. Për më tepër, shpejtësia e uebfaqes përdoret si një kriter i renditjes nga motorët e kërkimit, kështu që faqet e ngadalta do të renditen më pak mirë dhe do të kenë më pak vizitorë.
Shpejtësia e faqes së internetit mund të ndikohet nga shumë gjëra, të tilla si numri i shtojcave që përdor uebfaqja juaj, madhësia (në Mb) e imazheve tuaja dhe performanca e web serverit tuaj. Përdorimi i caching, kompresimi, optimizimi i imazhit dhe rrjetet e shpërndarjes së përmbajtjes mund të ndihmojnë. Gjithashtu, mund të përmirësohet në një zgjidhje më të mirë të web hosting.
