Ndërsa shitjet online janë rritur nga 2.8% në 17.1% të të gjitha shitjeve me pakicë gjatë 10 viteve të fundit (burimi: ONS), të kesh një faqe eCommerce nuk është garanci e suksesit.

Rritja e jashtëzakonshme e numrit të tregtarëve online dhe teknikat e sofistikuara dhe të shtrenjta që shumë prej tyre përdorin për të tërhequr klientë të rinj do të thotë që konkurrenca për shitjet është më e nxehtë se kurrë më parë.

Në këtë artikull, ne do të shikojmë mënyrat se si uebfaqet më të vogla të eCommerce, të cilat nuk kanë luksin e analizës së tregut të Big Data ose buxhetet e mëdha të marketingut, mund të përmirësojnë shitjet e tyre.

1. Shpejtoni uebfaqen tuaj

Përmirësimi i shpejtësisë së ngarkimit të uebfaqes tuaj në shfletuesin e një përdoruesi është treguar të ketë një ndikim të rëndësishëm në numrin e shikimeve të uebfaqeve, normat e konvertimit dhe shitjet e përgjithshme. Sipas Kissmetrics, edhe një vonesë një sekondë në kohën e ngarkimit mund të zvogëlojë normat e konvertimit deri në 7%. Zhdukja e kësaj vonese, pra, mund të jetë ndryshimi midis suksesit dhe dështimit.

Pse shpejtësia e faqes së internetit është kaq e rëndësishme?

Ka dy arsye.

Së pari, me brez të gjerë me shpejtësi të lartë dhe 4G, përdoruesit e internetit presin që faqet e internetit të ngarkohen shumë shpejt dhe do të largohen nga faqja nëse faqja e internetit qëndron për një kohë të gjatë. Çdo përdorues që largohet është, potencialisht, një shitje e humbur. Arsyeja tjetër është se faqet e internetit më të shpejta renditen më mirë në motorët e kërkimit. Pra, nëse uebfaqja juaj ngarkohet më shpejt, do të renditeni më lart dhe do të merrni më shumë trafik.

Për të rritur shpejtësinë e faqes së internetit, duhet të përdorni tema të lehta, të çinstaloni shtojcat e papërdorura, të përdorni caching dhe rrjete të shpërndarjes së përmbajtjes, të optimizoni imazhet dhe të përdorni kompresimin. Përveç kësaj, ju gjithashtu duhet të kontrolloni që web hosti juaj përdor serverë me performancë të lartë të optimizuar për hostimin e faqeve në internet.

2. Bëni uebfaqen tuaj të besueshme

Përdoruesit e internetit janë një grup i zgjuar dhe nuk do të qëndrojnë në faqet e internetit që duken të pa besueshme. Fatkeqësisht, disa biznese të vërteta bëjnë gabime në uebfaqen e tyre që i bën ata të duken më pak se të respektuar. Këtu është një listë e kërkesave themelore të nevojshme në uebfaqen tuaj të internetit për të bindur klientët se jeni një biznes legjitim:

• Detajet e plota të kontaktit, domethënë, numrin e telefonit, adresën e emailit dhe adresën fizike
• Faqet thelbësore: na kontaktoni, termat dhe kushtet dhe politikën e privatësisë
• Nëse jeni një kompani e regjistruar, shfaqni numrin e regjistrimit të kompanisë tuaj
• Nëse jeni i regjistruar në TVSH, shfaqni numrin tuaj të TVSH -së
• Nëse jeni të lidhur me shoqatat profesionale, shfaqni simbolet e tyre të besimit

3. Bëni uebfaqen tuaj të sigurt për shitje

Gjëja e fundit që dëshironi që klientët e mundshëm të shohin kur shikojnë produktet tuaja është një njoftim nga Google, Microsoft ose Mozilla, duke u thënë atyre se uebfaqja juaj nuk është e sigurt.

Nëse një uebfaqe është e sigurt, një ikonë e dryit shfaqet në shiritin e adresave, nëse nuk është, do të thotë “jo e sigurt” ose do të tregojë një ikonë informacioni.

E vetmja mënyrë që uebfaqja juaj të fitojë një ikonë të sigurt të dryit është të merrni një certifikatë SSL nga web hosti juaj. Certifikatat SSL kodojnë të dhënat e dërguara midis shfletuesit të një përdoruesi dhe uebfaqes tuaj duke parandaluar vjedhjen e detajeve të kartës së kreditit dhe informacioneve të tjera personale gjatë transportit. Pa një certifikatë SSL, shumë klientë të mundshëm do të pezullohen nga blerja nga ju dhe do të blejnë produkte diku tjetër.

4. Merrni vlerësime/reviews

Shqyrtimet/reviews janë bërë një pjesë integrale e përvojës së blerjeve online dhe miliona njerëz i përdorin ato para se të bëjnë një blerje. Sipas Capterra, 88% e klientëve u besojnë vlerësimeve po aq sa rekomandimeve personale. Nëse nuk keni krijuar llogari në faqe të tilla si Google My Business, Trust Pilot ose Facebook, tani është koha për të filluar.

Pa vlerësime, kompania juaj është në një avantazh të veçantë pasi klientët nuk kanë ndonjë opinion të paanshëm, të palëve të treta mbi të cilat të verifikojnë vendimet e tyre të blerjes.

Një grup i mirë vlerësimesh do t’u japë besim klientëve të rinj në blerjen nga ju.

5. Prezantimi më i mirë nënkupton shitje më të mirë

Përshtypjet e para llogariten dhe nëse të dhënat tuaja të Google Analytics tregojnë se njerëzit largohen nga uebfaqja juaj mjaft shpejt (d.m.th., kohë të shkurtra sesioni dhe norma të larta kërcimi – bounce rates), atëherë është një shenjë se uebfaqet tuaja nuk po punojnë në mënyrë efektive.

Shpesh, kjo është për shkak të përmbajtjes së shkruar keq ose dizajnit të dobët të uebfaqes. Ju duhet të siguroheni që pas mbërritjes, një klient shpejt të shikojë propozimin e vlerës së uebfaqes dhe uebfaqja të shpjegon në mënyrë të përmbledhur pse ata duhet të blejnë produktin tuaj ose të përdorin shërbimet tuaja.

Me fjalë të tjera, tregoni klientit përfitimet e blerjes nga ju në një deklaratë të shkurtër, me ndikim të lartë.
Përveç kësaj, sigurohuni që imazhet të jenë me cilësi të lartë, dizajni i faqes së internetit është paraqitur mirë dhe i përshtatet biznesit tuaj dhe që e gjithë përmbajtja e shkruar është teknikisht e saktë.