Të jesh në gjendje të pranosh pagesa në internet nga klientët është thelbësore për çdo biznes online dhe kështu që është e rëndësishme që para se të filloni tregtinë, të keni një sistem të vendosur që mund të procesojë transaksionet financiare shpejt dhe në mënyrë të sigurt.

Në këtë artikull, ne do të diskutojmë mënyra të ndryshme që faqet e internetit mund të pranojnë pagesa dhe çfarë duhet të bësh për të vendosur faqen tënde të internetit.

Mënyra të ndryshme të pagesës

Për shumicën e blerësve, pagesa për mallrat dhe shërbimet e blera online bëhet me kartë krediti ose debiti. Përveç kësaj, shumë klientë në internet gjithashtu pëlqejnë të përdorin PayPal.

Këto tre metoda do të jenë mënyrat kryesore që klientët tuaj do të preferojnë të paguajnë online, prandaj është e rëndësishme që të jeni në gjendje të ofroni këto tre metoda.

Pranimi i pagesave të kreditit dhe kartës bankare

Për të pranuar pagesa me kartë krediti dhe debiti në faqen tuaj të internetit do të duhet të keni tre gjëra në vend: (1) një llogari tregtare (ang. merchant account), (2) një procesor pagese (ang. payment processor) dhe (3) një portë pagese (ang. payment gateway).

1) Merchant accounts

Një llogari tregtare është një formë e llogarisë bankare të biznesit që do të pranojë pagesa të bëra me kartë krediti dhe debiti online. Pasi të jetë marrë pagesa, paratë transferohen në llogarinë rrjedhëse të biznesit – vetë llogaria tregtare nuk grumbullon një bilanc.

Ju mund të konfiguroni një llogari tregtare në bankën e biznesit tuaj ose përmes një procesori pagese të një pale të tretë – ka shumë përpunues të palëve të treta në dispozicion.

Llogaritë tregtare nuk janë falas. Disa marrin tarifa mujore dhe shumica e tyre do të marrin një përqindje të vogël të çdo transaksioni që ju bëni. Tarifat ndryshojnë dhe prandaj ia vlen të kërkosh rreth marrëveshjes që është më e mira për ty – megjithëse mund të jetë e vështirë të krahasohet.

Ata që marrin një tarifë mujore shpesh kanë norma më të ulëta transaksioni dhe disa prej atyre që nuk kanë tarifë mujore do të ngarkojnë një tarifë të vogël fikse plus një përqindje për çdo transaksion.

2) Payment processor

Një përpunues pagese është një kompani e shërbimeve financiare që përpunon pagesat e marra në web faqen tënde. Ata marrin informacionin e dërguar nga klienti juaj dhe do të merren me kompaninë e kartës së kreditit për të autorizuar pagesën në mënyrë që ajo të hyjë në llogarinë tuaj tregtare (ang. merchant account). Ata gjithashtu do ta bëjnë këtë në mënyrë të kundërt për t’ju ndihmuar të bëni rimbursimet.

Pagesa për shërbimin e përpunimit të pagesave zakonisht do të varet nga kostoja e tarifave të llogarisë suaj tregtare ose anasjelltas.

3) Payment gateways

Payment gateway është blerja e sigurt në web faqen tuaj. Është një pjesë e softuerit, e integruar në faqen tënde të internetit, që është në gjendje të llogarisë koston e artikujve në shportën e blerjes së klientit tuaj, të shtojë taksat dhe kostot e transportit dhe të zbres zbritje për kupona, etj. Pastaj do të pranojë detajet e kartës së kreditit dhe siguronë informacion nga klienti. Më e rëndësishmja, ajo do t’i kriptojë këto në mënyrë që të dhënat personale të mbeten të sigurta gjatë transferimit nga faqja juaj e internetit tek procesori i pagesës.

Shumica e përpunuesve të pagesave do t’ju ofrojnë softuerin e portës së pagesave që duhet të instaloni në faqen tuaj të internetit. Shumica e temave, shablloneve dhe shtojcave të faqeve të internetit të tregtisë elektronike (e-commerce) mundësojnë që portat e pagesave të integrohen lehtësisht në dyqanin tuaj online.

PayPal

PayPal është një mënyrë shumë e popullarizuar që njerëzit të paguajnë online. Ka dy mënyra kryesore që mund të përdorni PayPal; PayPal Gateway ose PayPal Standard.

PayPal Gateway është ashtu si çdo gateway tjetër dhe funksionon duke instaluar një checkout të sigurt në faqen tuaj të internetit. PayPal Standard punon në një mënyrë pak më ndryshe. Në vend që të blini direkt nga faqja juaj e internetit, klientët tuaj ridrejtohen në PayPal. Këtu ata hyjnë në llogarinë e tyre PayPal dhe do të autorizojnë pagesën për ju nga atje para se të ridrejtohen përsëri në faqen tuaj. PayPal më pas do të dërgojë email konfirmimi te klienti juaj për ju, duke i informuar ata se pagesa është autorizuar.

PayPal Standard është një shtesë e dobishme për biznesin tuaj nëse keni zgjedhur një procesor alternativ pagese, por përsëri dëshironi që klientët të jenë në gjendje të përdorin PayPal nëse ata dëshirojnë. Ndryshe nga llogaritë tregtare (ang. merchant accounts), paratë e depozituara në llogarinë tuaj PayPal Standard nuk transferohen automatikisht në llogarinë rrjedhëse të biznesit tuaj. Do t’ju duhet ta bëni këtë manualisht ose të konfiguroni një transferim.

Përfitimi i besimit të blerësve online

Nëse shisni online, është e rëndësishme që klientët e mundshëm ta shohin faqen tuaj si të besueshme. Ndërsa njerëzit bëhen më të mençur për sigurinë e internetit, askush nuk do të shkruajë detajet e kartës së tyre të kreditit në një web faqe që nuk duket e mirëfilltë.

Një mënyrë e rëndësishme për ta bërë këtë është të keni një certifikatë SSL. SSL është një mënyrë e kriptimit të të dhënave personale që klientët futin në faqen tuaj në mënyrë që ato të mos vidhen. Një web faqe me një certifikatë SSL mund të rrisë besimin tek klientët. Një web faqe pa një SSL mund të cilësohet si e pasigurt nga softueri i sigurisë që klientët kanë instaluar në kompjuterët e tyre dhe pajisjet e lëvizshme.

Faqet e internetit me një certifikatë SSL mund të njihen sepse ata kanë një dry pranë adresës së tyre të internetit në një shfletues. Ato gjithashtu kanë një adresë në internet që fillon me ‘https’ në vend të ‘http’. Ju mund të blini një certifikatë SSL nga hosti juaj i internetit.