Klientët e postës elektronike (si Gmail, Outlook dhe Yahoo) përdorin tregues të ndryshëm për të filtruar mesazhet e padëshiruara (ang. spam), duke përfshirë reagimin e marrësit ndaj mesazheve tuaja. Këtu janë disa nga kurthet më të zakonshme të marketingut me email që duhet të shmangni në mënyrë që të email-at tuaj të zbarkojnë në mënyrë të sigurtë në inbox të përdoruesve.

Robotë klientësh

Të gjitha emailet skanohen nga robotët e klientit përpara se të arrijnë në inbox të marrësit, këta robotë përdorin disa tregues për të vendosur nëse emaili është i vërtetë apo i padëshiruar (spam). Për të negociuar procesin e filtrimit të postës së padëshiruar, nuk duhet të bini në kundërshtim me asnjë nga gabimet e mëposhtme:

Lidhje të rrezikshme në emailet tuaja

Gjatë procesit të filtrimit të spamit, të gjitha lidhjet e përfshira në mesazhin tuaj skanohen dhe ndiqen. Nëse ndonjë nga këto lidhje tregon faqet që përmbajnë malware të njohur, ju jeni në një rrezik të lartë për t’u shënuar si postë e padëshiruar apo spam.

Një praktikë më e mirë për marketingun me email është të lidheni vetëm me uebfaqet mbi të cilat keni kontroll 100%, në mënyrë që fushatat tuaja të mos shkatërrohen papritur nga palët e treta. Nëse absolutisht duhet të lidheni me një faqe interneti të palës së tretë, përmbani vetëm lidhje me kompani të ligjshme me reputacion.

Subjektet e hartuara dobët

Tashmë me siguri e keni vënë re se posta spam e vërtetë ndjek një prirje konsistente të formulimit dhe stilit. Filtrat e spamit kanë mësuar nga kjo dhe tani skanojnë me përpikëri emailet për të identifikuar modele të ngjashme mesazhesh.

Shmangni përdorimin e fjalëve me shkronjë të madhe në subjektin e mesazhit tuaj (fatmirësisht “unë” nuk llogaritet) dhe përdorimin e fjalëve kyçe si “blej”, “marrëveshje” ose “rritje e shitjeve”. Këto fjalë nxitëse rrisin shanset për t’u shënuar si të spam.

Injorimi i reputacionit të emrit tuaj të domenit

Klientët e postës elektronike monitorojnë reputacionin e emrit të domenit që lidhet me adresën tuaj të emailit. Kjo do të thotë që nëse një adresë në emrin e domenit tuaj është shënuar për shkelje të rregullave, atëherë të gjitha adresat tuaja të tjera do të markohen gjithashtu.

Ju mund të mos mendoni se ky është një problem për sa kohë që i përmbaheni rregullave, por kjo e bën fushatën tuaj të ndjeshme ndaj spamerëve mashtrues. Natyra e emailit do të thotë se është plotësisht e mundur që dërguesit e postës elektronike të ndryshojnë ‘adresën e dërgimit’ të mesazheve të tyre në mënyrë që të duket se vjen nga ju. Nëse goditeni nga kjo taktikë keqdashëse dhe klientët e emailit nuk arrijnë të dallojnë imitimin, kjo mund të dëmtojë reputacionin e domenit tuaj.

Nëse emri juaj i domenit është markuar për postë të padëshiruar (spam), çdo email që përfshin një lidhje në uebfaqen tuaj do të raportohet gjithashtu, siç u përmend në pikën e parë.

Veprimet e përdoruesit:

Veprimi që ndërmarrin përdoruesit pas marrjes së emailit tuaj përdoret si tregues nga filtrat e spamit. Pra, nëse një filtër spam vëren se një përqindje e lartë e abonentëve tuaj raportojnë emailet tuaja si spam ose phishing, të gjitha fushatat e ardhshme mund të shkojnë drejt e në dosjen e postës së padëshiruar – spam.

Ju nuk mund të kontrolloni se si përdoruesit do t’i perceptojnë emailet tuaja, por ka hapa që mund të ndërmerrni për të ndihmuar që fushata juaj të pranohet më mirë:

Përmbajtje e mbingarkuar

Të qëndrosh jashtë turmës është jashtëzakonisht e vështirë, kështu që është tunduese të përdorësh një titull tepër të zellshëm për të tërhequr lexuesit – kjo metodë e klikimeve është e garantuar të rrisë shkallën me të cilën marrësit e tu godasin “report spam” ose “send to junk”.

Për këshilla mbi krijimin e një titulli që tërheq interesin e audiencës tuaj pa e tejkaluar kufirin.

Përdorimi i tepërt i imazheve

Shmangni vendosjen e ndonjë prej teksteve tuaja të postës elektronike brenda një imazhi, pasi shumica e klientëve nuk arrijnë të shfaqin imazhe kur marrësi hap fillimisht një email. Nëse audienca juaj nuk mund ta shohë mesazhin tuaj, është pothuajse e sigurt që do ta heqin atë.

Kjo nuk do të thotë që ju nuk duhet të përfshini imazhe në përmbajtjen tuaj (ju duhet absolutisht), vetëm se duhet të plotësoni imazhet tuaja me përmbajtje teksti të dobishme gjithashtu. Në këtë mënyrë, nëse imazhet tuaja nuk shfaqen, atëherë mund të mbështeteni në kopjen tuaj të tekstit për të tërhequr audiencën tuaj dhe për t’i inkurajuar ata të shohin versionin “image-friendly” të tekstit tuaj.

Aspektet ligjore që mungojnë

Ka shumë ligje që rrethojnë marketingun me email dhe duke tejkaluar këto udhëzime ligjore rrisni rrezikun që emailet tuaja të raportohen për postë të padëshiruar. Lista e saktë e gjërave që duhet dhe nuk duhet të bëni është mjaft komplekse dhe varet nga lloji i emailit që po dërgoni. Një vend i mirë për t’u përshtatur me kërkesat ligjore është uebfaqja Information Commissioner’s Office; këtu do të gjeni shpjegime gjithëpërfshirëse të aspekteve ligjore që duhet të keni parasysh përpara se të lansoni kampanjën tuaj.

Adresat joprofesionale të emailit

Të themi se merrni buletinet nga këto dy adresa, cilën hapni dhe cilën e shënoni si të padëshiruar?

communications@hostinkos.com
name-surname–campaign-123@hostinkos.com

Qëllimi është se është e rëndësishme të përdorni një email adresë profesionale për fushatat tuaja. Vendosni një adresë emaili të personalizuar vetëm për komunikime marketingu dhe ridrejtoni të gjitha përgjigjet në një inbox të dedikuar emaili. Jo vetëm që një adresë e personalizuar e dërgimit ndihmon në rritjen e ndërgjegjësimit të markës, por gjithashtu siguron abonentët se përmbajtja juaj është origjinale kur futet në inbox. Nëse klientët e postës elektronike vërejnë se emailet tuaja po fshihen para se të hapen, ata do të jenë më të prirur t’ju shënojnë si të padëshiruar (spam).

A ndërmerrni ndonjë hap tjetër për t’i mbajtur fushatat tuaja larg dosjes së frikshme të postës elektronike? Nëse po, do të doja të dëgjoja nga ju në seksionin e komenteve më poshtë.