Filter by Category
Filter by Author
Kur ndërtoni dyqanin tuaj online, sekreti i suksesit qëndron në krijimin e uebfaqes që dëshirojnë klientët tuaj. Në fund të fundit, ata janë ata për të cilët uebfaqja kujdeset dhe nëse nuk mund t’i plotësoni nevojat dhe pritjet e tyre, ata do të shkojnë diku tjetër për të bërë pazaret e tyre. Për të ndihmuar, […]
Me mijëra uebfaqe të reja që krijohen çdo ditë, shumë njerëz sapo kanë filluar të mësojnë për Optimizimin e Motorit të Kërkimit ose, siç i referohet më së shpeshti, SEO. Optimizimi i motorëve të kërkimit është një temë e madhe me një mori specifikash që përdoruesit duhet të marrin parasysh. Për të ndihmuar, ne kemi […]
Në këtë postim, do të shihni një nga gjërat për të cilat shumë njerëz ngatërrohen, regjistrimin e domain -it dhe shpjegojmë se çfarë është dhe si funksionon. Ky është domeni im! Një nga gjërat më konfuze në lidhje me regjistrimin e domain është termi aktual “domain”. Njerëzit shpesh pyesin, ‘Çfarë është një domain?’ dhe ‘Çfarë […]
Në këtë artikull ju do të kuptoni bazat e asaj që do të thotë DDoS. Në mënyrë tipike, DDoS i referohet ‘sulmeve’ të DDoS. DDoS është shkurtesa për Distributed Denial of Service. Ok, pra çfarë është si?!? DDoS është një lloj sulmi me qëllim të keq ku sasi jashtëzakonisht të mëdha të lidhjeve [ang. connections] […]
Navigimi në uebfaqe është mënyra se si e bëni informacionin në uebfaqen tuaj të lehtë për vizitorët të gjejnë. Është e rëndësishme për disa arsye: përmirëson përvojën e klientit, parandalon që përdoruesit të braktisin uebfaqen tuaj dhe ndihmon me SEO. Në këtë postim, ne do t’ju tregojmë tetë hapa për të përmirësuar navigimin në faqen […]
Faqet e internetit luajnë shumë role të rëndësishme për bizneset dhe një nga më të vlefshmet është t’i ndihmosh ata të krijojnë klientë të rinj. Këtu, ne do të shikojmë mënyrat e ndryshme që një uebfaqe e bën këtë dhe si mund të përfitojë kompania juaj. 1. Uebfaqet ju ndihmojnë të gjendeni online Fillimi i […]
Shumë ndryshe nga një blog personal, një blog biznesi është një formë shumë efektive e marketingut. I bërë mirë, mund të jetë një ndryshues i lojës për një biznes, duke përmirësuar renditjen e motorëve të kërkimit, arritjen e mediave sociale dhe ndërgjegjësimin për markën. Si rezultat, bizneset mund të rrisin trafikun, të rrisin listat e […]
Përmbajtja e shkëlqyeshme është thelbësore nëse doni të shisni mallra dhe shërbime online. Është ajo që informon, këshillon dhe bind vizitorët tuaj se blerja nga ju është vendimi i duhur. Google, ndërkohë, përshëndet përmbajtjen me cilësi të lartë si faktorin e saj më të rëndësishëm të renditjes, duke u mundësuar faqeve të pasura me përmbajtje […]
Kur ndërtoni dyqanin tuaj online, sekreti i suksesit qëndron në krijimin e uebfaqes që dëshirojnë klientët tuaj. Në fund të fundit, ata janë ata për të cilët uebfaqja kujdeset dhe nëse nuk mund t’i plotësoni nevojat dhe pritjet e tyre, ata do të shkojnë diku tjetër për të bërë pazaret e tyre. Për të ndihmuar, ne do të hedhim një vështrim në shtatë gjëra që klientët presin nga një faqe interneti me pakicë, sot.
Shpresojmë, pikat e ngritura në këtë artikull do të shpjegojnë mjaftueshëm se çfarë janë këto dhe si t’i vendosim.
Shpejtësia me të cilën ngarkohet uebfaqja juaj dhe i përgjigjet ndërveprimeve me klientët ndikon drejtpërdrejt në aftësinë e saj për të shitur. Një vonesë prej një sekonde në kohën e ngarkimit është treguar se ul normat e konvertimit me rreth 7%. Sot, vizitorët presin që faqet e internetit të funksionojnë pa mundim, duke u ngarkuar në çast dhe duke reaguar po aq shpejt kur klikojnë në lidhjet dhe butonat ose futin informacion.
Kjo do të thotë të bësh hostimin e uebfaqes tënde në një web host të besueshëm dhe të zgjedhësh host me performancë të lartë me hapësirë të mjaftueshme, CPU, RAM dhe gjerësi brezi për të prodhuar ato shpejtësi shumë të rëndësishme. Për më tepër, do t’ju duhet të optimizoni uebfaqes tuaj në mënyrë që të funksionojë në mënyrë më efikase dhe të përdorni rrjetet e ruajtjes dhe shpërndarjes së përmbajtjes (ang. content delivery networks).
Në shumë mënyra, uebfaqja juaj online është si një dyqan fizik i cili duhet të jetë i pastër, i rregullt dhe i organizuar mirë me produkte të lehta për tu gjetur dhe shfaqur për të parë sa më mirë. Klientët duan që përvoja të jetë e përshtatshme dhe e këndshme me ndihmë kur është e nevojshme (p.sh. FAQ) dhe pa vonesa kur bëhet fjalë për arkëtimin.
Mos harroni, përveç se është një mjet për njerëzit për të blerë gjëra, dizajni i faqes tuaj të internetit përfaqëson markën tuaj online dhe ka një ndikim të madh nëse vizitorët do të qëndrojnë, kthehen dhe rekomandojnë, ose largohen dhe kritikojnë.
Ju nuk keni nevojë për mijëra produkte për të pasur një dyqan të suksesshëm online, por ju duhet të keni një përzgjedhje të kuruar mirë që përputhet me markën tuaj dhe pritjet e klientëve tuaj. Nëse keni shumë produkte, mund të bëhet konfuze për vizitorët që të gjejnë ato që kërkojnë dhe madje mund të rezultojë që ata të mos jenë në gjendje të marrin një vendim blerjeje – gjëja e fundit që ju nevojitet.
Përdorimi i menysë, filtrat e produkteve dhe brendit dhe shiritat e kërkimit mund t’i ndihmojnë klientët të gjejnë shpejt atë që u nevojitet, duke ulur numrin e klikimeve të nevojshme për të arritur në arkë, ndërsa krahasimet dhe shtojcat e produkteve të lidhura mund t’u japin atyre mundësi të tjera për t’u marrë parasysh.
Për ta bërë edhe më të lehtë, sigurohuni që çdo kërkim ose rekomandim që tregon faqja juaj e internetit është e dobishme për vizitorin. Për shembull, mund të jetë e dobishme nëse ato përfshijnë një imazh të produktit, çmimin dhe një përshkrim të shkurtër.
Një faqe produkti e krijuar mirë e bën shumë më të lehtë për klientin të marrë një vendim blerjeje. Ata tashmë do ta dinë se cili është produkti, por do të duan të zbulojnë markën, çmimin dhe sa shpejt mund të kenë shpërndarje sapo të arrijnë në faqe.
Pas kësaj, ata do të duan të shohin disa imazhe të artikullit, me zmadhim nëse është e mundur, plus një specifikim produkti për t’u dhënë atyre detaje mbi madhësinë, formën, peshën, materialet, etj. Për më tepër, për produktet me mundësi të ndryshme blerjeje (madhësia, ngjyra, blerje të shumta, etj.) ata do të duan të zgjedhin shpejt opsionet e tyre. Sa më lehtë ta bëni këtë për ta dhe sa më shumë pyetje që mund t’i përgjigjeni në detajet që jepni, aq më të mëdha janë shanset për të bërë një shitje.
Blerësi modern shpesh ka nevojë të bindet se një produkt është aq i mirë sa e keni shfaqur dhe do të kërkojë prova sociale në formën e një rishikimi të klientit. Mundësimi i rishikimeve të klientëve është një opsion i shëndetshëm që lejon klientët të japin reagime dhe që të tjerët të lexojnë komentet e tyre.
Natyrisht, jo të gjithë klientët do të japin 5 yje dhe askush nuk i pret me të vërtetë. Ajo që duan klientët janë opinione të sinqerta që do t’i ndihmojnë ata të bëjnë një zgjedhje. Nëse një produkt po merr vazhdimisht vlerësime të dobëta, atëherë është e dobishme që ta dini edhe ju, në mënyrë që të ndaloni shitjen e tij.
Blerësit tërhiqen shumë nga faqet e internetit që japin rekomandime të personalizuara pasi këto janë shpesh pikërisht ajo që ata kërkojnë dhe rrit përvojën e klientit. Sidoqoftë, të bësh këtë do të thotë të mundësosh llogaritë e klientëve, të mbledhësh të dhëna dhe të analizosh ato të dhëna në mënyrë që të zgjedhësh produktet e duhura për ta.
Sigurisht, në epokën moderne, kjo nuk ndodh manualisht, bëhet me ndihmën e motorëve të rekomandimit të produktit që analizojnë të dhënat dhe krijojnë faqe të personalizuara për klientët individualë. Është ajo që gjeni në Amazon, eBay dhe shumë uebfaqe të tjera kryesore. Ju mund të merrni shtojca për motorët e rekomandimit të produktit, por më shpesh, kompanitë do të përdorin platforma të palëve të treta që janë më të fuqishme dhe të afta për të trajtuar sasi të mëdha të shfletimit dhe blerjes së të dhënave të historisë.
Një përqindje e madhe e klientëve braktisin shitjet në fazën e arkëtimit (ang. checkout stage). Ndërsa për shumë njerëz ky do të jetë rezultati që ata të kenë mendime të dyta në momentin e fundit, për të tjerët është sepse procesi i arkëtimit nuk është miqësor për përdoruesit. Faqja e internetit ose lidhjet me ofruesit e pagesave mund të jenë shumë të ngadalta, kompania mund të kërkojë shumë informacion që kërkon shumë kohë për tu plotësuar, mund të ketë shtesa të fshehura të shtuara në çmim (tarifa të papritura të dërgesës, etj.) Ose kompania mund të përpiqet shumë për të shitur shtesa të padëshiruara. Mund të jetë gjithashtu që mënyra e vetme e pagesës së klientit nuk pranohet nga faqja e internetit.
Në thelb, sa më gjatë dhe më ndërlikuar të arrini në arkë, aq më i madh është rreziku i braktisjes dhe humbjes së shitjes. Konsumatorët duan mundësi pagese të shpejta, me një klik, të sigurta, të tilla si PayPal, ku nuk ka nevojë të shkruani të dhënat e kartës së pagesës.
