Një pronar i domenit mund të kyç (lock) domenin e tij, të ruajë informacionin e tij personal dhe të marrë të gjitha hapat e rekomanduar të sigurisë, dhe prapë, disi, t’i vidhet domeni i tij.

Ndoshta ka pasur një shkelje të besimit me një nga bashkëpunëtorët tuaj, ose regjistri i domenit tuaj u sulmua dhe kriminelët marrin qasje në llogarinë tuaj në atë mënyrë. Pavarësisht nga mënyra se si ndodh, kur emri i domain-it tuaj vidhet, do të duhet të filloni të veproni dhe të rregulloni problemin.

Në këtë seksion, ne do të shpjegojmë se hapi i parë për të rikuperuar domenin tuaj të vjedhur duhet të jetë me regjistrin tuaj dhe nëse kjo nuk funksionon, thirrni “armët e mëdha” – ICANN.

Mbështetuni tek Regjistri i domenit tuaj

Nëse mund të merrni ekipin e përkrahjes të regjistrit të domain-it tuaj për rastin, ai do të jetë opsioni më i shpejtë për rikuperimin e domain-it tuaj të vjedhur.

Nëse nuk jeni i sigurt me kë të kontaktoni, një kërkim i WHOIS do të identifikojë regjistrin dhe do t’ju japë informacionin e nevojshëm të kontaktit.

Në varësi të regjistrit tuaj, mund t’ju kërkohet të paraqisni një formular ankese për të raportuar një transferim të paautorizuar të domenit tuaj dhe do t’ju duhet të siguroni dokumentacion që vërteton se jeni pronari i ligjshëm i domenit.

Në disa raste, posa të kontaktoni regjistrin tuaj dhe të shpjegoni çështjen, ata menjëherë do të fillojnë të hetojnë llogarinë tuaj. Nëse ata gjejnë prova të qarta se dikush ju ka vjedhur domenin, regjistri juaj do t’ju ndihmojë të merrni masat e kërkuara për ta rimarrë atë.

Ekziston një rast kur regjistri ndoshta nuk do të ndihmojë – nëse kriminelët tashmë e kanë transferuar domenin tuaj në një regjister tjetër. Nëse kjo ka ndodhur, mos humbni asnjë përpjekje duke kontaktuar regjistrin e ri, është koha të shkoni direkt në policinë e domain-ICANN.

Njofto autoritetet: ICANN mund të ndihmojë

Kur kontaktoni ICANN për ndihmë në rikuperimin e emrit tuaj të domain-it, mund të ndodh në një nga dy mënyrat.

Nëse mund të demonstroni se domeni është me të drejtë i juaji, procesi i rikuperimit do të jetë një fllad.

Nëse nuk mundeni, prisni një sprovë më të komplikuar.

ICANN do t’ju kërkojë të prodhoni dokumentacion që vërteton se ju zotëroni domenin që është vjedhur. Para se të futemi në detaje se cilat dokumente do t’ju duhen, le të shohim se çfarë është ICANN dhe pse ata do të jenë në gjendje t’ju ndihmojnë.

ICANN është autoriteti numër një për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve mbi emrat e domain-eve ndërmjet individëve ose ndërmarrjeve. Është një organizatë jofitimprurëse që është përgjegjëse për mirëmbajtjen e emrave të domenit dhe hapësirave numerike në internet. Organizata ekziston për të ndihmuar në ruajtjen e stabilitetit operacional të internetit në një shkallë globale.

Për ta marrë këtë organizatë të fuqishme pas jush në procesin tuaj të rimëkëmbjes, duhet të keni dokumentacionin e dëshmisë së pronësisë që ata do ta konsiderojnë të dobishëm:

• Historia juaj e domenit — Kopjet e regjistrave të regjistrimit që tregojnë qartë se ju jeni regjistruesi i regjistrimit për domenin tuaj
• Regjistrimet e faturimit — Regjistrat e pagesave që tregojnë se keni paguar për domenin dhe se llogaria është paguar aktualisht
• Logs dhe përmbajtja e arkivuar – Web logs dhe arkivat e përmbajtjes së faqes tuaj që ndihmojnë në vërtetimin e asocimit tuaj me domenin
• Direktoritë, reklamat dhe broshurat — Listimet ose materialet e markimit që ju lidhin ju ose kompaninë tuaj me domenin
• Telefonata ose mesazhe nga regjistrit — Çdo komunikim midis jush dhe regjistrit, duke përfshirë ndonjë njoftim raportues të WHOIS, alarme në lidhje me ndryshimet e DNS-së, ose çdo korrespondencë administrative që keni pasur me ta
• Dokumente tatimore dhe ligjore — Kthimet tatimore dhe njoftimet tatimore që ju shoqërojnë me domenin dhe çdo kontratë biznesi që referon emrin e domain.

Këto janë format e vërtetimit të pronësisë që ICANN përdor zakonisht për të ndihmuar në rikuperimin e domenit. Meqenëse disa mund të kenë nevojë për një vulë noteri ose të kërkojnë që palët e tjera të vërtetojnë informacionin, është një ide e mirë të merrni këtë dokumentacion në mënyrë aktive.

Të jesh i përgatitur do të thotë që do të jesh në gjendje të vërtetosh provën e nevojshme të pronësisë menjëherë pasi të vidhet domeni yt. ICANN do t’ju udhëzojë të paraqisni dokumentacionin tek regjistri aktual i domenit të rrëmbyer, pasi kjo është shpesh gjithçka që duhet të bëni për të marrë përsëri emrin e domainit tuaj.

A e mbani domenin tuaj të mbrojtur?